26 oktober 2017 in de Boekmanzaal
Caroll meldt: 11 december van 14.30 tot 17 uur laatste bijeenkomst met speciale genodigden zoals politici en ambtenaren en pers
Inge komt waarschijnlijk niet vanwege de kou
Suggesties
Brenda
Er is meer personeel nodig omdat er steeds meer mensen met een beperking afhankelijk worden van de scootmobiel. Je merkt aan alles op alle niveaus van telefonisch tot reparaties, dat het langer duurt. De leveranciers moeten zich aanpassen aan de tijd.
2de handse scootmobielen moeten voordat ze worden afgeleverd vooraf goed nagekeken worden. Ze hoopt dat daardoor wordt voorkomen dat mensen met een ondeugdelijke scoot opgezadeld worden. Ook de accu’s zijn vaak niet goed.
1x per jaar verplicht ‘APK’. Ieder jaar goeie service beurt voorkomt misschien heel wat problemen.
Verplichte intake. Nu krijgen de mensen een scootmobiel die misschien niet bij hun aandoening past. Er zijn grote mensen en kleine mensen of met lange benen of korte benen, allerlei soorten mensen.
Daarom moet vooraf beoordeeld worden welke scootmobiel met welke aanpassingen iemand nodig heeft.
Inge
Doet de suggestie voor een onafhankelijk klachtencommissie en richtlijnen voor de leverancier. Bijvoorbeeld wat de garantie is of waar een jaarlijkse servicebeurt in staat. En wat een onderhoudsbeurt inhoudt.
Andre
Hij had een brief gekregen van de gemeente met lijstje van eisen en dat Welzorg binnen een dag moest reageren. Voor de elektrische rolstoel heeft de gemeente wel een contract waar de voorwaarden in staan. Niet voor de scootmobiel? Dat is verschil in behandeling.
Betere voorraadbeheer.
Nadenken over de diverse modellen en hoe we onze recht kunnen halen.
Fem
Bij eigen aanschaf van een scootmobiel moet er ook duidelijkheid zijn of er een contract bij hoort en wat het inhoudt.
Ze wil nog duidelijk over de Wmo scootmobiel.
Inge: een leenscootmobiel?
Ronald
Er zijn veel vragen over de toewijzing en de levering. Dat moet duidelijker.
Carol suggesties voor Fem
MEE ondersteuning vragen
Wmo helpdesk bellen
Huisarts voor verwijsbrief naar ergotherapeut
Patty (Beenhakker)
Ze moeten goed luisteren want als je zelf niet afhankelijk bent van de scoot dan weet je het niet.
Antje (Beenhakker)
We moeten eenduidige informatie krijgen. Zo hoort ze verschillende aanwijzingen over hoe de accu’s op te laden. Bij de ene moet het pas als ze half leeg zijn en bij de andere meteen als je thuis bent.
Andre
Vult aan; als je alleen na korte stukjes oplaadt dan raakt je accu er niet aan gewend om diep en volledig op te laden. Daarom pas opladen na half leeg.
Antje
Voldoende monteurs want bij veel zieken moeten ze van ver komen dat heeft ze meegemaakt.
Zeker ook bij 24 uur service.
Ali
Omdat ze 2 keer is gevallen wil ze een 4 wiel scootmobiel omdat ze denkt dat ze dan niet kantelt, dat het stabieler is.
Suggestie om ook 4 wiel scootmobielen beschikbaar te stellen.
Philippe
Suggestie is beter dat je zegt half dan vol half leeg
Als er niet genoeg personeel is, is het verstandig om Welzorg eruit te gooien?
Hij is tevreden over beenhakker.
Toen met de problemen met de lift in zijn gebouw, had hij beter professionele ondersteuning moeten krijgen want hij heeft er slapeloze nachten van gehad. Mensen die kwetsbaar zijn moeten hulp krijgen.
Reinout
Een scootmobiel moet pas geleverd worden als het is aangepast. Hij kreeg de zijne zonder aanpassing, moest toen een maand wachten totdat het was aangepast. Hij is rechts verlamd.
Mevrouw Arends
Suggestie: als ze komen om een scootmobiel mee te nemen ter reparatie, ze meteen een leenscootmobiel meenemen.
Winston
Om diefstal of vergissing te voorkomen zou elke scootmobiel eigenlijk een unieke sleutel moeten hebben net als bij auto’s.
Over diverse soorten en types Scottmobielen op de markt
Brenda
Gemeente moet een keurmerk hebben voor de beste scootmobielen.
Goedkopen waardeloze scootmbielen moeten van de markt gehaald worden.
Richtlijn om te voorkomen dat mensen die niet beperkt zijn, de scootmobiel gebruiken.
Fem
Alle leveranciers moeten verplicht een ergotherapeut in dienst hebben die een intake gesprek houdt met de persoon die een scootmobiel nodig heeft.
Patty vindt dat je de mensen die zelf een scootmobiel willen kopen omdat ze niet zo ver meer kunnen lopen, niet mag verbieden.
Doch de groep benadrukt dat mensen die niet ver meer kunnen lopen ook een beperking hebben.
Ronald
Een keurmerk helpt om onderscheid te maken in scootmobielen. Een museum of een winkelcentrum kan dan een sticker plakken over welke scootmobielen binnen welkom zijn.
Inge
Ipv een keurmerk kan je proberen het gedrag van de mensen te veranderen met gedragsvoorschriften. Wij moeten ons ook leren gedragen in het verkeer. Zoals je aanpassen op de stoep, niet racen.
Winston
Werken met nummerborden of gekleurde borden
Philip
Gedrag bijsturen. Je kan niet een ingang blokkeren andere mensen moeten er ook langs kunnen.
Maar je mag iemand op een groot uitgevallen scootmobiel niet uitsluiten. Het is een kwestie van gedrag bijsturen.
Inge
Cursussen via de gemeente over gedragsregels.
Fem
Je hebt scootmobielers die overal doorheen ramen op evenementen.
Ronald
Lleren dat je bijvoorbeeld niet op een blindengeleidelijn moet parkeren.
Carol
Merkt op dat vanwege de tijd we door moeten maar dit punt ‘gedrag’ moet op een ander moment uitgediept worden.
Culturele instellingen
Wat gaan we doen aan gebouwen waar we niet in kunnen?
Patty
1 keer in de tropenmuseum moest ze over in de rolstoel. Dat vond ze niet fijn.
Maar een andere keer bij een tentoonstelling ging ze wel met de scootmobiel. De tentoonstelling was op meerdere etages. Doch Patty is alleenop de 1ste etage geweest. Omdat alles zo krap was ingericht. Ze moest echt heel erg d’r best doen met zich overal doorheen manoeuvreren.
Ze vind dat ook de inrichting binnen ruimer moet tbv de scootmobiel.
Inge
Wil een openbare lijst van toegankelijke gebouwen.
Ronald
Ervaart dat de informatie vooraf over toegankelijkheid niet altijd overeenkomst met de werkelijkheid. Hij vind dat en onafhankelijke club dit moet testen.
Patty
De stokkenbak achterop de scootmobiel moet ook meetellen want die hoort erbij.
Ronald
Alleen een lift van min brancardformaat is integraal toegankelijk.
Inge
Niet voor een driewielfiets
Ronald
Bij de richtlijnen voor een brancardlift horen ook voldoende manoeuvreerruimte aan de buitenkant anders voldoet het niet
Inge
Eigenlijk zouden mensen het zelf moeten ervaren door zelf op een scootmobiel te rijden.
En dan moet je er foto’s van maken.
Fem
Dat doet Caroll al.
Caroll
Mijn algehele conclusie is dat alles moet voldoen aan de integrale toegankelijkheidsrichtlijnen. Ze noemt het voorbeeld van Inge:
Het gezondheidscentrum waar ze door de situering van de knop moest blijven manoeuvreren om bij de deur te komen dat de deur dan alweer dicht is.
Andre
Vindt dat er rolstoelen beschikbaar moeten zijn een vrijwilliger die je kan duwen en dat je moet kiezen 1 ga je wel het museum in door je te laten duwen of 2 ga je niet omdat je niet met je scootmobiel naar binnen mag.
Caroll
Het gaat om de zelfstandigheid. Als je je laat duwen ben je niet zelfstandig. Ze kunnen ook elektrisch aangedreven rolstoelen beschikbaar stellen toch? Ook moeten ze veilige scootmobielparkeerplekken binnen bieden.
Ronald
Het moet vooraf duidelijk zijn in weke ruimte je wel of niet in mag. En waar je niet in mag zouden ze ook een virtuele voorstelling kunnen geven.
Inge
Ook al is er een rolstoel beschikbaar, ze reserveren niet, ook niet als je daar vooraf over belt.
Reinout
Wat als er bijvoorbeeld 3 scootmobielen zijn en maar 1 rolstoel beschikbaar is?
Caroll
Wat vonden jullie van het idee van leen ELRO. Iedereen vind het een top idee.
Winston
Het Rijksmuseum heeft zes rolstoelen beschikbaar. En als je vooraf meld dat je met een grote groep komt dan zorgen ze voor meer.
Caroll
Wie doet mee met een overleg met het Rijksmuseum.
Antje Patty Inge Reinout Ali
Patty
Ik ben blij dat wij nu het voortouw nemen, dat is nodig want met de vergrijzing komen er alleen maar meer scootmobielers bij. In de toekomst zullen zij er profijt van hebben.
Antje
Het manifest van Cliëntenbelang Amsterdam, misschien moeten we kijken of daarop aanvullingen kunnen geven.
Wil het liefst een keer in de twee maanden bij elkaar komen ze vind het fijn en voelt zich gesteund. Je kan ervaringen uitwisselen en je kan tips van anderen krijgen.
Carol wilde bijeenkomst afronden ondanks dat we niet echt uitgepraat zijn. Ronald zegt dat we wel al genoeg informatie hebben
Caroll
Maakt het concept manifest.
Praktisch
Inge is bereid om stukken te printen en te versturen naar mensen die digitaal niet bereikbaar zijn. Antje Patty mw Arend zijn bereid om mensen te bellen.
Rondvraag
niemand